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交渉は創造である ハーバードビジネススクール特別講義

交渉前の「気持ちのチェックリスト」
『真剣に交渉に臨む人は、準備を怠らない。(略)次に挙げる六つのストレートな質問は、感情的準備が整っているか自己チェックするのに役立つ。』  他 3 件

Conflict and Crisis Communication: Principles and Practice

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ISBN-10: 0415615119
ISBN-13: 9780415615112
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