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プロカウンセラーの聞く技術・話す技術

本音を語ってもらうコツ
『相手の愚痴や弱音を聞いていくことで、本音が理解できることも多いのですが、その聞き方のコツは大きく3つほどあります』 

Thinking in Systems: A Primer

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