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ケースワークの原則―援助関係を形成する技法

相談に乗るときの心がけ(バイステックの7原則)
ケースワークの原則を意訳して、相談の心得にしつらえ直してみました。 

「おもてなし」という残酷社会: 過剰・感情労働とどう向き合うか (平凡社新書)

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