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Conflict and Crisis Communication: Principles and Practice

行動変容の階段モデル(BCSM)
FBI(アメリカ連邦捜査局)のCNU(危機的状況における交渉ユニット)が定義した、交渉相手(たとえば誘拐犯)に行動を促すにいたるステップとは。 

伝わる イラスト思考 (アスカビジネス)

伝わる イラスト思考 (アスカビジネス)
  • 松田 純 (著)
  • 会社情報: 明日香出版社 (2017-01-18)
  • 商品情報: 単行本(ソフトカバー), 205ページ
  • 価格情報: 新品(4店) ¥ 1,620より、中古(18店) ¥ 1,119より
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Amazon.co.jpランキング: 89255
ISBN-10: 4756918751
ISBN-13: 9784756918758
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