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EQ こころの知能指数 (講談社+α文庫)

夫婦げんかを防ぐXYZ
『心理学者で効果的なコミュニケーション・プログラムの生みの親でもあるハイム・ジノットは、苦情を述べる際のいちばん上手な形式は「XYZ」だと勧めている。』 

社員の接客力を高める! ビジネスマナー講座 ~名刺交換・来客・電話・クレーム対応など新入社員研修に使える~ [DVD]

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  • 出演: 樋口 智香子
  • 会社情報: 株式会社バレーフィールド (2015-09-01)
  • 商品情報: DVD, 2枚組, 150分
  • 価格情報: 新品(1店) ¥ 39,800より、中古 なし
  • 詳細情報: Amazon.co.jp詳細ページへのリンク
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EANコード: 4580337700911
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