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EQ -- こころの知能指数

夫婦げんかを防ぐXYZ
『心理学者で効果的なコミュニケーション・プログラムの生みの親でもあるハイム・ジノットは、苦情を述べる際のいちばん上手な形式は「XYZ」だと勧めている。』 

KASHの法則(ビジネスパーソンの心得)  t 

まえがき
セールスパーソンの心得として流通していたリストを収集。
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  • Knowledge(知識)  t 
  • Attitude(態度)  t 
  • Skill(技術)  t 
  • Habit(習慣)  t 
あとがき
ベテラン営業マンはAttitudeを軽視するのはなぜ?」(「走れ!プロジェクトマネージャー!」:ITmedia オルタナティブ・ブログ)で見かけました。「かなり広く知られているものだと思います」とありましたが、Googleで「KASHの法則」を検索すると802件(2009/6/16現在)なので、そうでもないかなという感じです。

出所は不明。ただし、株式会社ホロスプランニングの方が言及されていることが多い模様です。

「Network(人脈)」とか、他者との関係において発生することがらを含めていないところに、潔さのようなものを感じます。セールスのような仕事の心得としても使えますし、自己成長プランを考えるときのチェックリストとしてもいいかもしれません。
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投稿:koji さん 登録:2009/6/16 最終更新:2009/6/16
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