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考え方と生き方を変える10の法則―原因分析より解決志向が成功を呼ぶ

困った状況を打開する、解決志向型の質問例
『なんの効果もなく、あなたの気分をめいらせるだけの質問から、新しい可能性を切りひらき、問題解決と喜びをもたらす質問に頭を切り替えよう。』  他 1 件

問題解決に取り組む上で重要な6つの心構え  t 

まえがき
問題解決者に求められる姿勢とは。
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  1. ゼロベース思考:固定観念や制約にとらわれず白紙から考える  t 
  2. オプション思考:1つの考えに固定せず幅広く選択肢や代替案を設定する  t 
  3. 構造的思考:物事の現象にとらわれず、本質的な構造を理解する  t 
  4. 大所高所:狭い範囲の解決策ではなく全体を俯瞰できる高い視点を持つ  t 
  5. 客観性:先入観や個人的感情に惑わされず、公正かつ中立的な視点を持つ  t 
  6. コミットメント:当事者意識を持ち、約束したことを遵守するこだわりを持つ  t 
あとがき
『名前だけのITコンサルなんていらない』より。多少ダブリ感のあるリストながら、ラベルと短い解説のペアが分かりやすくていいですね。

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投稿:koji さん 登録:2010/7/5 最終更新:2010/7/5
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