問題解決に取り組む上で重要な6つの心構え

まえがき

問題解決者に求められる姿勢とは。

リスト

  1. ゼロベース思考:固定観念や制約にとらわれず白紙から考える
  2. オプション思考:1つの考えに固定せず幅広く選択肢や代替案を設定する
  3. 構造的思考:物事の現象にとらわれず、本質的な構造を理解する
  4. 大所高所:狭い範囲の解決策ではなく全体を俯瞰できる高い視点を持つ
  5. 客観性:先入観や個人的感情に惑わされず、公正かつ中立的な視点を持つ
  6. コミットメント:当事者意識を持ち、約束したことを遵守するこだわりを持つ

あとがき

『名前だけのITコンサルなんていらない』より。多少ダブリ感のあるリストながら、ラベルと短い解説のペアが分かりやすくていいですね。

(書影)

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