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イノベーション5つの原則 -- 世界最高峰の研究機関SRIが生みだした実践理論

イノベーション五つの原則
『本書では、SRIが長年かけてイノベーションの実現に取り組み、プロセスから練り上げられた「五つの原則」が多くの事例とともにまとめられている。』  他 2 件

本音を語ってもらうコツ  t 

まえがき
『相手の愚痴や弱音を聞いていくことで、本音が理解できることも多いのですが、その聞き方のコツは大きく3つほどあります』
リスト このリストを引用する
  • 話の善悪を判断せず、受け入れる  t 
  • 相手の問題を解決せず、わかろうとする  t 
  • 相手に何を言わないかを考える  t 
あとがき
『プロカウンセラーの聞く技術・話す技術』より。まえがきはママ引用、リスト項目は本文からの要約・引用です。

第3項目の「何を言わないかを考える」対象が、第1および第2項目(+α)という構造。その意味では重複がありますが、「何を言わないかを考える」という言葉にはインパクトがあります。

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投稿:koji さん 登録:2013/9/8 最終更新:2013/9/8
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