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タスクリストの“常連さん”をやっつけろ！

まえがき

タスクリストってありますよね。毎朝仕事を始める前にその日にやるべきことをリストアップしたもの。このリストに従って仕事に取り組み、夜、仕事を終えた後に終わらなかったものにチェックを入れていき、残ったものは翌日以降に引き継ぐ、というアレ。

ここで、気づくことがあります。それは、いつも先送りになってしまう“常連タスク”があることです。「あぁ〜、また今日もできなかった」という残念な思いがつのると、ちょっとしたストレスになりますよね。

まっさきに先送りにされるのはたいてい「目標設定」とか「スキルアップのための勉強」といった今すぐに効果は出ないものの今後の自分の仕事にとって重要なタスクです。こういったタスクは、緊急なタスクによってどんどん後ろに追いやられてしまいます。すなわち、即売上につながるような仕事や顧客からのクレーム電話の対応、トラブル対応などです。

とはいえ、やはり飲み屋と同様、常連さんも大切にしたいですね。飛び込みで入ってくる一見さんもそれなりにあしらいつつ、常連さんにもぬかりなく対処するような。

そんなことを考えていたら、まさにこの課題に対する１つの答えを提示してくれたブログに出会いました。

リスト このリストを引用する

• １．タスクリストを印刷する（できれば５０音順に並び替える）
• ２．タスクリストを上から下まで目を通す
• ３．イヤだなーと思っている（先送りにされがちな＝）タスクにマルをつける
• ４．３でマルをつけたタスク１つ１つについて、どうしてそれがイヤだなーと思うのかを改めて考えてみる。
• ５．一通り「なぜイヤ」チェックが済んだら、新しいタスクを追加する。
• ６．もとの「イヤイヤタスク」は「済み」にする。
• ７．さっそく５で追加したタスクに取り掛かる！

あとがき

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（全角40字以内、省略可）

情報

投稿：ohashi さん　登録：2005-6-9　最終更新：2005-6-9

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