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ハーバード流 最後までブレない交渉術 ―自分を見失わず、本当の望みをかなえる

インナー・イエス・メソッド自分にイエスと言うための6つのステップ
『難しい状況であればあるほど、自分にイエスと言えなければ、相手にイエスと言わせることなどできないのだ。』『インナー・イエスとは、自分自身を、次に人生を、最後に他者を受容し尊重する前向きな姿勢である。』 

トヨタの仕事の仕方8ステップ  t 

まえがき
TBP(Toyota Business Practice)として体系化されている…らしい。
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  • 問題を明確にする  t 
  • 問題をブレイクダウンする  t 
  • 達成目標を決める  t 
  • 真因を考え抜く  t 
  • 対策を立てる  t 
  • 対策をやりぬく  t 
  • 結果とプロセスを評価する  t 
  • 成果を定着させる  t 
あとがき
日系企業におけるグローバル人事戦略」(←PowerPointへのリンク)という資料から。トヨタの方の発表資料でした。いわゆる問題解決のプロセスですね。たとえば「真因」という言葉の選び方に徹底主義を感じます。
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投稿:koji さん 登録:2007/4/29 最終更新:2007/4/29
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