部下の指導7ステップ

まえがき

部下を育成・指導する立場の方へ。

リスト

  1. 言って聞かせる(ガイダンス)
  2. やってみせる(モデリング)
  3. やらせてみる(ロールプレイ)
  4. 結果を伝える(フィードバック1)
  5. ほめて自信を持たせる(フィードバック2)
  6. 改善点を示す(フィードバック3)
  7. 次の目標を設定する(フォローアップ)

あとがき

『相手がわかるように教える技術』より。第2章「七つのプロセスを踏んで教える」を編集・引用しました。



山本五十六の言葉と伝えられる、「やってみて、言って聞かせて…」を具体化したような感じですね。書籍では、各ステップでやることを5〜6ページずつまとめています。
人を動かす心得 – *ListFreak

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