ドラッカーが語る「意思決定のための六つの手順」

まえがき

ドラッカーの1960年代の論文から。

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1. 問題の分類：一般的な問題か、例外的な問題か。何か新しい一般的な問題の第一号か。
2. 問題の明確化：何が問題か。
3. 目的の明確化：解決策の中身は何でなければならないか。
4. 妥協策の峻別：受け入れられやすくするための妥協、適応、譲歩は脇に置くとして、あるべき解決策は何か。
5. 実行の担保：解決策の実行を確実にするための方策は何か。
6. 解決策の有効性の検証：どのように実行されたか。解決策は問題を解決したか。

あとがき

『P.F. ドラッカー経営論』第13章より。

「意思決定」という言葉から想像していたステップとはかなり違っていました。分析や評価といった狭義の意思決定は、6つの手順のひとつ（4番目）の一部でしかありません。

意思決定の対象を明確にし、確実に実行し、次の意思決定に活かす。その連続したプロセスの一サイクルを定義しています。とりわけ手順1はユニークだと感じました。