美しい箇条書き
『確率分布が設定できた問題、つまり「リスク」のもとでの問題に対して、どのように解答を与えるべきだろうか。』
『（エンズレーは）状況認識は時間をかけて伸ばせる能力であることを証明した。集中的な努力と練習と内省によって習得可能な一種の専門知識だったのだ。』
『われわれは、日々無数の意思決定をしていく必要があります。限られた時間のなかで効率よく「疑う」方法を、自分のクセに合わせて開発していかなければなりません。たとえば、こんなリストはどうでしょうか。』
ドラッカーの1960年代の論文から。
『これら七つの罠は、どれも人間が本来持つバイアスであり、行動経済学や認知心理学の分野で指摘されるものだ。言い換えると、〝ヒト〟という生き物に刷り込まれた本能に近い。』
決断疲れ ～意思決定を繰り返すと、自己コントールの低下や現状維持バイアスの強化が生じる現象～ を防ぐ4ステップ。
科学的管理法の父、フレデリック・テーラーの管理手法の核となっている考え方。
「一般的に、職場での感情はあなたの判断や、仕事への満足度、人をサポートする行動、創造的な問題解決、意思決定などに影響を及ぼす。」
『活発な討論が行われるプロセスを作ろうとする際に、リーダーは間違いなくいくつかの落とし穴にぶつかる。』
「優れた決断の宣言には常に、まず宣言の必要性を認識することから始め、最後には成功につながる実行にまで至るようなプロセスが必要だ。」