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『どの業界かにかかわらず、この質問のすべてに答えるのが優れたビジネスプランだ。もしきちんとした答えがないのなら、君はたび重なる「不運」に見まわれて、会社は破綻するだろう。』

『著者としては、読者に本書を最後まで読み通してほしいので、最初に起業に関するいくつかの驚くべき事実を前もってお知らせしておくことにしたい。』

『企業内の不一致の原因を考えるには、次の三つの役割を区別するとわかりやすい。』