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『戦争の勝敗は、次の要素によって決定される。』

『戦争には、考慮すべき五つの原則がある。』

『 「心（感情・性格）」「思考」「声」の3つが同期し、安定して働いていればフィラーは出ませんが、このうちの1つでも不具合が発生すれば、メカニズムに不均衡が生まれ、フィラーを発声させてしまうというわけです。』

『一般にプレゼンは、次のような時系列のプロセスを経なければなりません。 』

『「どんな仕事や職場なら自分は楽しく働けるのか」「自分に合った仕事の楽しみ方とは何か」を知り、楽しく仕事ができる環境を自らつくり出していかなければなりません。そこで必要なのが、次の4つのステップです。』

『この3Rモデルと呼ばれるツールを通して、フィードバックを否定したくなる誘惑に打ち勝ち、予想外の厳しいフィードバックを開かれた心と耳で聞く方法を学んでいこう。』

自己認識（自分自身と、他人からどう見られているかを理解しようとする意志とスキル）の構成要素とは。