『活発な討論が行われるプロセスを作ろうとする際に、リーダーは間違いなくいくつかの落とし穴にぶつかる。』

「三つの要素を取り入れ、演説、討論などのたびに自分の姿を鏡に映して見るようにチェックすることが大事だ」