美しい箇条書き
BOP(Bottom Of the Pyramid、いわゆる貧困層)を援助すべき対象ではなく、顧客として遇する。その発想で貧困問題の解決に挑戦してきた先達が学んだ、市場イノベーションの原則とは。
『ホームレスになっていくプロセスは、階段を転げ落ちるさまに喩えられる。(略)この図式は「カフカの階段」と呼ばれる。』