まえがき

BOP(Bottom Of the Pyramid、いわゆる貧困層）を援助すべき対象ではなく、顧客として遇する。その発想で貧困問題の解決に挑戦してきた先達が学んだ、市場イノベーションの原則とは。

リスト

1. コストパフォーマンスを劇的に向上させる
2. 最新の技術を活用してハイブリッドソリューションで解決する
3. 規模の拡大を前提にする
4. 環境資源を浪費しない
5. 求められる機能を一から考える
6. 提供するプロセスを革新する
7. 現地での作業を単純化する
8. 顧客の教育を工夫する
9. 劣悪な環境にも適応させる
10. 消費者特性に合うユーザー・インタフェースを設計する
11. 貧困層にアプローチする手段を構築する
12. これまでの常識を捨てる

あとがき

『ネクスト・マーケット 「貧困層」を「顧客」に変える次世代ビジネス戦略』より。