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聞き手の心理状態を考え、この順番でクロージングに至れ。

「かんてんぱぱ」で知られる、伊那食品工業株式会社の会長の著『いい会社を作りましょう。』より。

マーケティング戦略を考えるときに便利なフレームワーク。