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「NaglieriとDas(1997)によれば、PASS理論は、Luriaの脳の機能モデルを反映しており、知能を認知処理過程として再定義するための見方を提供している。」

『本書で紹介する「問題解決のサイクル」は、自分の問題意識を具体化し、解くべき課題として定義し、その解決策を実行する一連の流れをシンプルにまとめたものです』

国に化粧品が浸透していくときは、順序がある。

相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。

『つまり「できない」と言うときはほとんどが「そこまでしてやりたくない」と言っているのですね』