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会話を前向きに進める「緊張緩和の5K」

「これは、ビジネス状況でも個人的な状況でも、ぶつかりあいに対処するうえで効果的なアプローチで、セールスのプロもメンタルヘルスの専門家も薦めているものだ」

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セールスで乗り越えるべき4つの「不」の壁

聞き手の心理状態を考え、この順番でクロージングに至れ。