リスト(箇条書き)を最近多く読まれている順に一覧
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国ごとのビジネス文化を表す8つの指標(カルチャー・マップ)
『従業員の士気を上げたり、クライアントを喜ばせたり、あるいは単に異文化のメンバー間で電話会議を行うときなど、これら八つの指標はあなたの力をより効果的に発揮する手助けとなる。』

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コンピューターのデモが満たすべき3原則
『そこで彼らは、コンピューター科学技術を進歩させ、なおかつ初心者を魅了するアプリケーションについて考え始めた。そして三つの原則にたどり着いた。』……1962年、DEC社のミニコンPDP-1上で稼動する…

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フィードバックのSBI
『CCLによって開発されたSBI方式は多くのマネジャーやエグゼクティブに30年以上にもわたって利用されているフィードバック手法の1つであり、個人への批判、暖昧な判断、不明瞭な表現、第三者的な冷淡さとい…

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有機的統合理論(自己決定理論の一部)
『有機的統合理論では、(略)外発的な先行要因を内発的な先行要因にしていく価値や規範を自分のものにするという内在化に注目し、外発的動機づけが自律性の程度によって、4つの段階に分けられている』

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挨拶に添えるひと言「キドニチカケ・モ」
『「おはようございます」のあとに、ひと言を添える。それだけで気難しい顔をしていた方が、にこやかに話し出すこともあります。(略)そのキッカケとなるひと言について、ANAでは代々“キドニチカケ”を引き継い…




