*ListFreak
美しい箇条書き
『信頼には、「オーセンティシティ」「ロジック」「共感」という3つのドライバーがある。信頼が損なわれた原因をたどっていくと、必ずと言っていいほど、この3つのドライバーのいずれかが欠けている。』
『認知バイアスはこれまで見つかっているだけでも、200種類以上ありますが、そのなかでもわたしは、脳の性質から、次の5つの認知バイアスをとくに重要なものとして定義しています。 』
『次から次へと考えさせる問題、人の興味を惹きつける問題、泉のようにアイデアが湧き出る問題、そういう良い問題を作るには、なにか条件でもあるのでしょうか。私は、次の 3 つのことを考えます。』
『この三つの要素を適正にバランスさせることで健全なサイバー空間が生まれ、サイバー空間に対する人々の信頼(トラスト)が生まれるのです。』
『グライスによれば、会話の参加者が「会話の格率」――量、質、関係、様態――に従うことで「会話の含意」が成り立つ。』
『米軍のすべての部門には独自のSEREプログラムがあり、敵に捕らえられたときに取るべき行動について軍人たちに教えている。』
58人の少年を20年間にわたって追跡した研究から導かれた6つの段階とは。