- 消費者の権利（ジョン・F・ケネディ大統領）
現在に至るまで引き継がれている、1962年の声明から。
- トヨタの「自工程完結」
『スタッフ部門の仕事の「工程」とは何か。それは、「意思決定」でしょう。（略）この「意思決定」の一つひとつこそ、現場で言うところの「工程」です。（略）では、正しい「意思決定」をするためには何が必要なのか。（略）スタッフ部門の仕事における「自工程完結」のポイントを紹介しましょう。』
- SETUP – 救急ケアの準備
『この語呂合わせは、救急ケアを安全に提供するための重要なポイントを思い出すのに役立ちます。』
- 個人的自由の三つの形式
『ホネットは、フレデリック・ノイハウザーによるヘーゲルの読解に似た、否定的・反省的・社会的という3つの自由を区別している。その概念化は、どんなに評価しても過大評価とはいえないほど、実りあるものだ。』
- アダプティブ・リーダーシップのプロセス
『アダプティブ・リーダーシップでは、次の三つの主な活動を反復する（略）。この三つの活動は、それぞれ前の活動に基づいており、繰り返していくなかで観察、解釈、介入の精度を上げていく。』
- 権威者の責任
『国や企業のトップであっても、病院や権利擁護団体の代表者であっても、一人の親であっても、権威者としての役割は大きく違わない。三つの主要な責任があり、それを果たすことだ。』
- PQRST法 – 本からの学び方
『PQRST法は、本から（無批判に）学ぶ際に重要な情報に焦点を当てるために使われる方法である。』
現在に至るまで引き継がれている、1962年の声明から。