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3C:謙虚なコンサルティングの姿勢(シャイン)

『人間関係を築くことは、姿勢をととのえることから始まる。これはつまり、適切な考え方を持つという、意識的なプロセスである。』

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ダメな戦略を生む「5つのステップ」

『もう泣き笑いしそうだ。いや、これで悲しくならなかったらおかしいだろう。会社がつぶれるのも、従業員が職を失うのも、こんな考え方のせいなのだ。』

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問題解決に取り組む上で重要な6つの心構え

問題解決者に求められる姿勢とは。

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すぐれたアドバイザーが持つ7つの特質

雇われエキスパートから信頼されるアドバイザーになるために。

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優れたメンターの7つの条件

『標準化された形式的なメンタリングはかえって害である。かつての師弟関係のように、個人対応で血の通ったメンタリングこそ有効である。』

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コンサルタントがプロジェクトに臨むときの7つのロール(役割)

コンサルタントがプロジェクトの中で果たし得る役割。リスト中、PMはプロジェクトマネジャーの略です。

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参謀五戒

企業参謀/コンサルタントの心得。

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分析的な問題解決のプロセス

ビジネスにおける問題解決の手法は様々な本で解説されていますが、私の知る限りそのほとんどはこのプロセスのバリエーション。シンプルながら奥の深い5つのステップです。