「顧客満足」と共に使われているタグ

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会話の格率（グライス）

『グライスによれば、会話の参加者が「会話の格率」――量、質、関係、様態――に従うことで「会話の含意」が成り立つ…
日産ウェイ ― 持続的成長を可能にする「5つの心構え」と「5つの行動」

“The power comes from inside”（すべては一人ひとりの意欲から始まる）を中核の概念と…
七元徳（キリスト教）

『「トマス・アクィナスは一三世紀半ばに、七つの徳の中に思慮を含めた。すなわち、広い意味での要領や能力、控えめな…
LATTEメソッド（スターバックスのトラブル対処法）

スターバックスのバリスタは、怒っているお客様にどう対処しているか。
基本的な5つの恐怖

さまざまな恐怖の源にある、根源的な恐怖とは。

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