*ListFreak
美しい箇条書き
著者: Gallup(著)、Harter Ph.D., James K.(著)
出版者: Gallup Press
出版日: 2006-11-01
『米国の世論調査会社ギャラップは、何千件ものインタビューを通じ、社員とのエンゲージメントの要素を以下の12項目に特定出来たとしています。』