交渉では、自分や相手に生じる感情でなくその原因、つまり欲求に注目せよ。5つの核心的な欲求が適切に満たされることが望ましい。
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- タイトル：新ハーバード流交渉術 論理と感情をどう生かすか
- 著者：フィッシャー,R.(著)、シャピロ,D.(著)、印南 一路(翻訳)
- 出版社：講談社
- 出版日：2006-06-27
交渉では、自分や相手に生じる感情でなくその原因、つまり欲求に注目せよ。5つの核心的な欲求が適切に満たされることが望ましい。