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美しい箇条書き
著者: フィッシャー,R.(著)、シャピロ,D.(著)、印南 一路(翻訳)
出版者: 講談社
出版日: 2006-06-27
交渉では、自分や相手に生じる感情でなくその原因、つまり欲求に注目せよ。5つの核心的な欲求が適切に満たされることが望ましい。