*ListFreak
美しい箇条書き
著者: アルフィ・コーン(著)、田中 英史(翻訳)
出版者: 法政大学出版局
出版日: 2011-10-07
『「これをすればあれをあげるよ」と言えば、関心は「これ」ではなくて「あれ」に行ってしまう。(略)報酬は動機づけになるか。完璧になる。報酬をめざす動機づけとなる。』
『従業員に喜んで最善を尽くさせようと思う経営者は、三つの基本的要素に注意する必要がある。これらは動機づけの「三C」と略称してもよい。』