*ListFreak
美しい箇条書き
著者: 山田 ズーニー(著)
出版者: 三笠書房
出版日: 2007-03-01
「言いたいこと」を相手に伝えるために、この問いをこの順番で発してみよう。
お詫びするとき、何をどういう順番で言えばいいのか。