『本来なら、（略）耳を傾けて、話し手本人がその感情を自覚し、対話を通じて自力で解決策を見つけられるようにするのが望ましいことです。そこで著者のふたりは、聴き手に次のような衝動は我慢するようアドバイスしています。』

『日本の小説家村上春樹は、作品が広く翻訳されるとともに本人もアメリカ小説のベテラン翻訳者だが、（略）第二言語を使って新しい第一言語を生み出したのである。』

『会議を改善するシンプルなやり方は、この4つを整えて可視化することだ。』

『強い組織をつくるためには、三つのキーワードがある。』

『投資の成功と最も密接につながっていた行動は、協働とプロセスを取り入れて、投資決定にありがちなバイアスを回避することだった。特に、次の四つの質問の答えによって、最高の意思決定と最悪の意思決定が二分された。』

『交渉終了後、両当事者の行動を制御する方法は数多くありますが、（略）インセンティブや防止策となる8つの制御メカニズムは以下の通りです。』

『「孤独」に関して学会でも認められている論文を集め、その内容を分析しました。すると、「幸せな孤独」を実現している人々に共通する傾向として、3つの要素が浮かび上がってきました。』

『エッジの獲得は、どんな状況においても局面を左右する。ときにそれはミーティングでの売り込み、就活の面接、大勢の聴衆を相手にしたプレゼンといった大一番で本領を発揮することを意味する。』

人間の長期記憶は、陳述記憶・宣言的記憶（心の中で意識的な努力をして思い出せる情報）である顕在記憶と、（非陳述記憶・非宣言的記憶（無意識のうちに覚えられ意識的な努力をしなくても思い出せる記憶）である潜在記憶に分けられる。