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対話的な学びのための3つのステップ

『(対話的な学びにおいては)形よりも中味が大切であるが、その中味について筆者は前著で次の三点を指摘した。』

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オフサイトミーティングのルール

『オフサイトミーティングでは(略)これらのルールによって、通常の会議とは違う、ということを認識します。』

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オフサイトミーティングの5つの工夫

『オフサイトミーティングをさらにイメージしやすくするため、私たちが従来型の会議とは違った雰囲気をつくり出すためによく使っている5つの工夫をご紹介します。』

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スクライビングの4つのレベル

『オットー・シャーマーは、聞き方の4つのレベル(略)を提唱しました。可視化の実践であるスクライビングにおいて、私は聞き方のレベルを次のように適用しています。』

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生還訓練の4行動(SERE)

『米軍のすべての部門には独自のSEREプログラムがあり、敵に捕らえられたときに取るべき行動について軍人たちに教えている。』

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惑わしの7C

『二極的なマインドにとって普通の思考連鎖とは次のようなものです。』

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疑似科学を見分けるためのチェックリスト

『科学と非科学を見分けるのは簡単ではないが、科学と称する何かに遭遇したときに確認すべき点がいくつかある。以下、その代表的なものを紹介する。』

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グレーな問題(白黒はっきりしない難問)を解く5つの質問(バダラッコ)

『この五つの質問は、(略)マネジメントの哲学を与えてくれる――マネージャーが本当は何をして、なぜそれが重要なのかについて理解する方法を与えてくれるのだ。』

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主張を健全に疑うために考慮すべき点

『ある主張に遭遇したとき、分析的に対処するにはどのような手順を踏めばいいのだろうか?(略)もっとも重要な点をリストとしてまとめたので、これだけでじゅうぶんとは言えないが、参考にしていただきたい。』

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コミュニケーションの達人が知っている三大原則

『どうすれば、いい話し方になるのか。具体的な話に入る前に、話し方すべての基礎となる「大原則」についてお話ししましょう。』