インストラクション5つの要素


まえがき

「インストラクションは、何かをしてほしいという、たんなるメッセージではない。これはひとつのシステムともいえるもので、(略)5つの部分に分けられる。」

リスト

  • 送り手(Givers)
  • 受け手(Takers)
  • 内容(Contents)
  • チャンネル(Channel)
  • コンテクスト(Context)

あとがき

まえがきを含めて『理解の秘密―マジカル・インストラクション』より。研修の中でよく紹介します。

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コミュニケーション フレームワーク 伝達 インストラクション

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