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欠陥は早めに修正すべし。

『エビデンスにはその信頼度を判断する基準として「階層」というものが存在しています。』

『トランザクティブ型リーダーは「アメとムチ」を重視しますが、トランスフォーメーショナル型リーダーが重視するのは「啓蒙」です。』

『このような明確なビジョンをもったビジネスリーダーたちの発言や、実際に組織を動かすやり方を再考するなかで、彼らの人生にたいする態度においてもっとも重要だと思われる五つの特徴がみえてきた。』

『人、製品、利益を大切にする――この順番で』

『これらすべてが組み合わさって、新しいものを知覚することできず、それゆえ独創的というよりはむしろ凡庸な人を作り出すのです。』

米国で採用されている、専門家の証言の証拠能力を評価する基準。

『責任あるリーダーにとって、こうした疑問は避けて通れないものである。責任あるリーダーシップとは、こうした質問に対する思慮に富む答えで成り立っているからだ。』