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『リーダーはそれぞれに、野望のレベル、聴衆の大きさ、メッセージのユニークさという点で異なっているが、皆、六つの永続的特質と向かい合わなければならない。』

エミール・クーエが実践的な体系にまとめ上げた、自己暗示の解説書より。詳しくはあとがきで。

「ロバ-ト・カッツ(Robert L. Katz)は、かつて『HBR』誌において、管理者には基本的に3つの技能(skill)が必要であると述べています。それらは、次のような技能です。」

「（コミュニケーションギャップを）根本原因にさかのぼっていけば、根っこの部分にあるのはほとんどがこの三つで説明できるのではないかというのが私の持論です。」