美しい箇条書き
肯定的なフィードバックにも改善提案にも使える、覚えやすいフィードバック方法。
こまめに、素早く振り返る(フィードバックする)ために。
『この3Rモデルと呼ばれるツールを通して、フィードバックを否定したくなる誘惑に打ち勝ち、予想外の厳しいフィードバックを開かれた心と耳で聞く方法を学んでいこう。』
(上司から部下へ)建設的なフィードバックを行うためのガイドライン。
『CCLによって開発されたSBI方式は多くのマネジャーやエグゼクティブに30年以上にもわたって利用されているフィードバック手法の1つであり、個人への批判、暖昧な判断、不明瞭な表現、第三者的な冷淡さといったフィードパック時にありがちなネガティブさが出ないことで定評がある。』
『世界のシンクロナイズドスイミングチームを率いてきた井村雅代氏(略)には、選手を注意する際に、必ず自分自身が厳守している「絶対3点セット」があるといいます。』