『わたしは調査を通じて信頼――自分、そして他者への信頼――を七つの要素にまとめてみた。』

『このステップは、挫折から立ち直り、失敗を乗り越え、気持ちを立て直して、より上質でしあわせな人生を実現することをめざしている。』