『世界5大陸、60以上の組織で800人以上のコンサルティング、コーチングを行なってきた著者曰く、民族・業種・業態を問わず、「組織で評価されない人」には「12の共通点」があるという。』

『本書では、会社で起こるあらゆる問題について取材を行い、そのすべてについて、「本人から見ると？」「上司から見ると？」「著者から見たポイント」に分けて解説している。』