*ListFreak
美しい箇条書き
スターバックスのバリスタは、怒っているお客様にどう対処しているか。
『先駆的な研究として、アメリカの医学者であるL. ブレスローの七つの健康習慣が有名ですが、より日本人の生活実態…
『したがって、一番大切なことは、人格を形成する「7つの習慣」と、戦略実行の仕組み「4つの規律」を組織に適用して…
『「7つの健康習慣」は米国のブレスロー教授が生活習慣と身体的健康度との関係を調査した結果から広く知られるように…
『習慣が形成されるのは、脳が常に楽をしようとするからだという』『習慣のループが発見されたことがなぜそれほど重要…
『習慣を生み出し維持するシステムは簡単には変わらない。行動を変えるためには動機付けシステムのあらゆる側面に働き…
『やめることをためらわせる力は、少なくとも3つある。』
『ちょっとひと呼吸おいて心を落ち着け、自分がどう対処したいか考える。そのコツを身につければ、もっと賢い判断がで…
セールスパーソンの心得として流通していたリストを収集。