『正しいマインドセットを身につければ、四つのステップをたどって、目的のシナジーに到達できるのだ。』

『職場で起こる（、シナジーを妨げてしまう）無意味な争いのほとんどは、程度の差こそあれ傲慢さが原因である。（略）グレッグ・ニールは、このプライド病を「ＧＥＴ」という三つの要素に分類している。』