トヨタの仕事の仕方8ステップ


まえがき

TBP(Toyota Business Practice)として体系化されている…らしい。

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あとがき

日系企業におけるグローバル人事戦略」(←PowerPointへのリンク)という資料から。トヨタの方の発表資料でした。いわゆる問題解決のプロセスですね。たとえば「真因」という言葉の選び方に徹底主義を感じます。

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