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『世界5大陸、60以上の組織で800人以上のコンサルティング、コーチングを行なってきた著者曰く、民族・業種・業態を問わず、「組織で評価されない人」には「12の共通点」があるという。』

イベントへの参加者が、後日経験を振り返ったときに「良い経験だった」と思い出してくれるようにするために、デザイナーが守るべき原則とは。

パナソニックの創業者である松下幸之助によって1979年に設立された、松下政経塾が掲げる五つの誓い。

上手な（暴力的でない）コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。

「優れた決断の宣言には常に、まず宣言の必要性を認識することから始め、最後には成功につながる実行にまで至るようなプロセスが必要だ。」

「このようなダメな質問をすると、人に嫌われます」

「ストレスは高いが有病率は低い、つまりハーディネスの高い管理職の特徴は次のようなものだった」

「日常的な行動の場合、人々の道徳的義務の感覚は、三つの根源に由来する傾向にある」