『三要素すべてが満たされたとき、社員と会社とのあいだには、他には見られない化学反応が起こる。それが「情熱」なのだ。』

『有機的統合理論では、（略）外発的な先行要因を内発的な先行要因にしていく価値や規範を自分のものにするという内在化に注目し、外発的動機づけが自律性の程度によって、4つの段階に分けられている』

人が自らに動機づけられて行動するとき、その源にある欲求とは何か。

『これら四種類の欲動が、我々の行動すべての基礎になっている。』

『成し遂げようとする課題に対して、複数の価値を見出す人は多いはずです。』

『「これをすればあれをあげるよ」と言えば、関心は「これ」ではなくて「あれ」に行ってしまう。（略）報酬は動機づけになるか。完璧になる。報酬をめざす動機づけとなる。』

『従業員に喜んで最善を尽くさせようと思う経営者は、三つの基本的要素に注意する必要がある。これらは動機づけの「三Ｃ」と略称してもよい。』

『ペップトーク (PEP TALK) とは、もともとスポーツ大国アメリカで、試合前のロッカールームで監督やコーチが選手を前向きな言葉で励まし、心に火をつけるために行っている激励のショートスピーチです』