カテゴリー list 「困った人」の5類型と対応のポイント 投稿日 2012-01-09 タグ クレーマー, コミュニケーション, 困った人, 組織 『本書では社内の困った人々について、私がさまざまなサラリーマンと接してきた中でのエピソードを織り交ぜながら、その実態と対策を解説していきます。』