タグ: クレーマー

タグ「クレーマー」に関連するタグ、リスト、書籍

「クレーマー」と共に使われているタグ

コミュニケーション 組織 クレーム CRM 苦情

「クレーマー」のリスト

• 「困った人」の5類型と対応のポイント
• クレーム対応の基本姿勢

「クレーマー」の本

• 『となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)』
• 『「困った人」の説得術』

その他

「クレーマー」に関する本 (Amazon.co.jp)