*ListFreak
美しい箇条書き
感情の爆発や強いストレスなど、平静を失いそうになったときに思い出すリスト。
『「WISERモデル」では、反応のギアを一速か二速落とし、5つのステップで細かな状況や相手の気持ち、自分の感情…
『強い感情を手なずけるにはそれに名前を付ける(NAME)のが有効だ。NAMEは次の頭文字だ。』