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交渉では、自分や相手に生じる感情でなくその原因、つまり欲求に注目せよ。5つの核心的な欲求が適切に満たされること…

「これは、マズローの欲求階層モデルをいくらか手直ししてできたモデルです。」

上手な（暴力的でない）コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。

『習慣が形成されるのは、脳が常に楽をしようとするからだという』『習慣のループが発見されたことがなぜそれほど重要…

『人間が本能的に知りたいと感じることは3つあると思っています。そしてこの3つこそが消費を生み出す黄金のルールに…

マズローの欲求段階説を3段階にまとめたもの。