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営業の「聴く技術」 新版―SPIN「4つの質問」「3つの説明」

質問によるセールスのステップ(SPIN)
効果的なセールスのためには、どのような質問をどのような順番で組み立てればよいか。  他 1 件

イノベーションのDNA 破壊的イノベータの5つのスキル (Harvard Business School Press)

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