美しい箇条書き
『勝利とは認知であり、相手が勝っているという認知を常に心がけることで、相手に譲歩しなくても勝ったと納得させることができます。』
『パワーネゴシエーターは、相手が何に駆られているのか、何を本当に達成したいのかを理解すればするほど、自分の立場を崩すことなく相手のニーズを満たせることを知っています。』
『結局のところ、パワー、コントロール、影響力。それが、あらゆる対人関係の核心ではないでしょうか。(略)私が言う「パワー」とは、(略)無慈悲なものではなく、単に人に影響を与える能力を意味しています。』
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