Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problem

著者： Conklin, Jeff(著)
出版社： Wiley
出版日： 2005-12-27

やっかいな問題(wicked problem)の特徴

『Rittelが定義したように、やっかいな問題は次の特徴によって区別される。』

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システム思考, デザイン思考, 問題解決

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