*ListFreak
美しい箇条書き
著者: アダム・カヘン(著)、Adam Kahane(著)、ヒューマンバリュー(編集)、高間邦男(監修)、ヒューマンバリュー(翻訳)
出版者: ヒューマンバリュー
出版日: 2008-10-03
「特筆すべきは、話す、聴くという最も基本的な社交的行為に、シンプルで、かつ実践的な変化を加えるだけで、最も複雑で行き詰まっている問題を解決することができるということなのです。」
「問題は、三つの複雑性を併せもつとき、解決が困難になります。」